بنك الخرطوم يتيح iBOK لعملاء «بنكك».. إدارة الحساب والتحويلات عبر الإنترنت دون الاعتماد على الهاتف

أعاد بنك الخرطوم تسليط الضوء على منصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأفراد iBOK، في خطوة تمنح عملاء البنك خيارًا إضافيًا لإدارة حساباتهم وتنفيذ عدد من المعاملات المالية عبر متصفح الإنترنت، دون الاقتصار على استخدام تطبيق «بنكك» في الهاتف المحمول.

وتتيح المنصة الوصول إلى الحساب من أجهزة الكمبيوتر والأجهزة اللوحية، بما يوفر بديلًا عمليًا للعملاء الراغبين في متابعة حساباتهم وإجراء معاملاتهم من شاشة أكبر، وفي أي وقت ومن أي مكان. Bank of Khartoum

ما هي منصة iBOK من بنك الخرطوم؟

iBOK هي خدمة الإنترنت المصرفي للأفراد التابعة لبنك الخرطوم، وتوفر واجهة إلكترونية تمكّن العميل من الوصول إلى حسابه وإدارة عدد من الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.

ويؤكد بنك الخرطوم على موقعه الرسمي أن الخدمة متاحة على مدار الساعة، وتتيح متابعة الحساب وإجراء المعاملات دون الحاجة إلى زيارة أحد فروع البنك. Bank of Khartoum

وتكتسب الخدمة أهمية خاصة للعملاء الذين يعتمدون بصورة كبيرة على الخدمات المصرفية الرقمية في السودان وخارجه، إذ توفر قناة أخرى للوصول إلى الحساب إلى جانب تطبيق «بنكك».

ماذا يستطيع العميل أن يفعل عبر iBOK؟

بحسب بنك الخرطوم، تشمل الخدمات المتاحة عبر المنصة الاستعلام عن الرصيد، وعرض أو تحميل كشف الحساب، وإدارة المستفيدين، وتحديث الملف الشخصي، وإجراء تحويلات بين حسابات العميل أو إلى حسابات أخرى داخل بنك الخرطوم. Bank of Khartoum

كما أفادت تقارير حديثة عن إتاحة المنصة بأن التحويلات تعمل بالسقوف المالية اليومية المعتمدة في تطبيق «بنكك». BankiNews Sudan

وهنا توجد نقطة مهمة: لا أنصح بكتابة أن iBOK تتيح جميع خدمات تطبيق بنكك بلا استثناء، لأن قائمة الخدمات الرسمية المنشورة للمنصة أكثر تحديدًا.

هل يحتاج مستخدم «بنكك» إلى تسجيل جديد؟

وفق التعليمات المنشورة على الموقع الرسمي لبنك الخرطوم، إذا كان العميل مسجلًا بالفعل في خدمة بنكك فيمكنه البدء في استخدام خدمة الإنترنت المصرفي للأفراد iBOK.

وتوضح صفحة الخدمة أن عملية الدخول تعتمد على بيانات الحساب، مع استخدام كلمة مرور لمرة واحدة OTP تُرسل إلى رقم الهاتف المسجل لأغراض التحقق عند تسجيل الدخول والموافقة على المعاملات. Bank of Khartoum

وكان بنك الخرطوم قد أوضح عند إعادة إطلاق iBOK سابقًا أن مستخدمي تطبيق بنكك يمكنهم الاستفادة من الخدمة باستخدام بيانات الدخول المرتبطة بالخدمة المصرفية، مع التحقق الأمني الإضافي. Bank of Khartoum

ما الفرق بين iBOK وتطبيق بنكك؟

الفرق الأوضح بالنسبة للمستخدم هو طريقة الوصول.

«بنكك» معروف بصورة أساسية كتطبيق مصرفي على الهاتف، بينما تتيح iBOK الوصول إلى الخدمات المصرفية من خلال متصفح الإنترنت، بما يسمح باستخدام الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي.

وهذا قد يكون مفيدًا خصوصًا لمن يفضلون شاشة أكبر عند مراجعة كشوف الحسابات أو إدارة المستفيدين ومتابعة العمليات المالية.

ولا يعني إطلاق iBOK أن تطبيق بنكك سيتوقف؛ فالمنصتان تمثلان قنوات رقمية يقدمها البنك لخدمة العملاء. ويعرض الموقع الرسمي لبنك الخرطوم حاليًا «بنكك» وiBOK ضمن منظومة خدماته المصرفية الرقمية. Bank of Khartoum

الإعلان يأتي بعد تذبذب خدمات «بنكك»

وتأتي إتاحة الخدمة في توقيت لافت، بعد أن أقر بنك الخرطوم مؤخرًا بحدوث تذبذب في خدمة «بنكك»، مؤكدًا عمل فرقه الفنية على تحسين استقرار الخدمة.

كما أعلن البنك عن إعادة تشغيل تدريجي لعدد من القنوات المصرفية، ومن بينها الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأفراد iBOK، إلى جانب خدمات أخرى. اون سودان

وبالتالي، فإن توفر iBOK يمنح العملاء قناة إلكترونية إضافية للوصول إلى حساباتهم، لكنه لا يعني بالضرورة أنها بديل كامل لكل وظائف تطبيق بنكك.

انتبه للروابط المزيفة

مع عودة الاهتمام بخدمات بنك الخرطوم الإلكترونية، تصبح مسألة الأمان مهمة للغاية.

وكان تحقيق للتحقق الرقمي قد رصد في أغسطس 2026 رابطًا مشبوهًا ينتحل الهوية البصرية لبنك الخرطوم ويطلب من المستخدمين تحديث بياناتهم، بينما كان النطاق مختلفًا عن النطاق الرسمي المستخدم للخدمة. Beamreports

لذلك يجب على العملاء عدم إدخال رقم الحساب أو كلمة المرور أو رمز OTP في روابط تصلهم من مصادر مجهولة عبر واتساب أو فيسبوك.

والطريقة الأكثر أمانًا هي الدخول أولًا إلى الموقع الرسمي لبنك الخرطوم ثم الانتقال منه إلى خدمة iBOK.

الموقع الرسمي لبنك الخرطوم – خدمة iBOK للأفراد

كما أن رمز OTP سري ولا ينبغي مشاركته مع أي شخص يدعي أنه موظف بالبنك أو يعرض المساعدة في تفعيل الخدمة.

خطوة إضافية نحو الخدمات المصرفية الرقمية

تأتي iBOK ضمن منظومة أوسع للخدمات الإلكترونية التي يعرضها بنك الخرطوم، والتي تشمل تطبيق «بنكك»، والخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأفراد والشركات، وخدمات فتح الحسابات إلكترونيًا وغيرها من الحلول الرقمية. Bank of Khartoum

ومن شأن وجود أكثر من قناة للوصول إلى الحساب أن يمنح العملاء مرونة أكبر، خصوصًا بالنسبة للسودانيين الموجودين خارج البلاد الذين يعتمدون على الخدمات الإلكترونية في متابعة حساباتهم وتحويلاتهم.

متابعات موقع أفريقيا بالعربي

أفريقيا بالعربي